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Conversion & Automation

CRM, WhatsApp e automazioni.

Landing page, CRM, WhatsApp, retargeting e automazioni possono trasformare una lead generata in una reale opportunità commerciale. Il punto non è automatizzare: è non perdere per strada contatti già pagati.

A chi si rivolge
Advertiser e brand

Il punto più costoso del funnel è spesso quello meno osservato

Un contatto generato e mai richiamato costa esattamente quanto uno che diventa cliente. Eppure la maggior parte dell'attenzione, nelle campagne, si ferma al momento della conversione: il resto viene dato per scontato.

Noi lavoriamo anche su quel resto. Non perché sia un servizio da vendere, ma perché è il posto dove si perde più valore: form che scoraggiano, eventi che non arrivano alle piattaforme, contatti che aspettano ore prima di una risposta, CRM che non restituiscono nulla a chi ha comprato il media.

Infrastruttura

Le condizioni tecniche perché una campagna funzioni

Landing page e CRO

Pagine costruite per convertire il traffico di quella campagna, non pagine istituzionali riadattate. Form pensati per essere compilati, test sulle varianti che contano.

Tracciamento e attribuzione

GA4, GTM, pixel, Conversion API e tracciamento server-side. Se il dato non arriva, l'algoritmo ottimizza sul rumore.

Integrazione CRM

Consegna in tempo reale e ritorno degli esiti commerciali, per chiudere il ciclo fra spesa media e vendite.

Retargeting e first-party audience

Pubblici costruiti sui tuoi dati, non su interessi generici, e sequenze che tengono conto di dove si è fermata la persona.

Il funnel

Cinque fasi, ciascuna con i suoi strumenti

Ogni passaggio esiste per una ragione precisa: ridurre il tempo di prima risposta, filtrare chi non è in target, arrivare all'operatore con una conversazione già avviata.

  1. 01

    Acquisition

    Landing page, lead form, Click to Call.

  2. 02

    Engagement

    WhatsApp Business Platform, bot conversazionale, retargeting, reminder.

  3. 03

    Qualification

    Raccolta informazioni, lead scoring, Voice Agent, booking.

  4. 04

    Conversion

    Contact center, sales team, appuntamento, contratto.

  5. 05

    Feedback

    CRM, CleverAd Engine™, conversion signals, ottimizzazione.

WhatsApp

WhatsApp dentro il funnel, non a lato

Possiamo integrare WhatsApp Business Platform nel processo di acquisizione per confermare immediatamente la richiesta, qualificare il contatto, inviare reminder, recuperare lead non raggiunte e fissare appuntamenti. Quando opportuno, bot conversazionali e automazioni possono gestire le prime fasi della conversazione e trasferire il contatto a un operatore nel momento più utile.

  • Conferma immediata della richiesta Mentre l'interesse è ancora caldo, non ore dopo.
  • Recupero delle lead non raggiunte Un canale che risponde anche quando la telefonata non passa.
  • Promemoria di appuntamento Riduce le mancate presentazioni, che sono un costo puro.
  • Passaggio all'operatore al momento giusto Con la conversazione già avviata e i dati già raccolti.

ACQUISIZIONE

  • 1. Acquisition Landing, lead form, Click to Call
  • 2. Engagement WhatsApp, bot, retargeting
  • 3. Qualification Lead scoring, Voice Agent
  • 4. Conversion Contact center, appuntamento
CleverAd Engine™

Feedback

CRM → conversion signals → ottimizzazione

Gli esiti tornano sulle campagne
CleverAd Server™

Tracking & Attribution, quando la fonte è DEM, publisher o affiliation

Click to Call

Quando il cliente è pronto a parlare, facciamolo parlare

Per contact center capaci di gestire traffico real-time possiamo progettare campagne Click to Call che trasformano direttamente l'interesse pubblicitario in una conversazione con un operatore. È una configurazione particolarmente efficace quando velocità di risposta e capacità commerciale sono parte centrale del funnel.

  • Dall'annuncio alla conversazione, senza passaggi intermedi Nessun form da compilare, nessuna attesa di richiamo.
  • Richiede capacità di risposta in tempo reale Se le chiamate non vengono raccolte, il vantaggio si annulla.

Voice Agent

Automazione dove crea leva. Persone dove serve giudizio.

I Voice Agent possono essere integrati in specifiche fasi del processo per confermare l'interesse, raccogliere informazioni, qualificare il contatto o fissare un appuntamento. Il loro ruolo non è sostituire indiscriminatamente il contact center, ma automatizzare le interazioni ripetitive e consegnare agli operatori conversazioni più qualificate.

  • Conferma di interesse e raccolta informazioni Le fasi che si ripetono identiche su ogni contatto.
  • Instradamento verso l'operatore giusto Con il contesto già raccolto, la conversazione parte più avanti.
“Una campagna non può performare meglio dell'infrastruttura che la sostiene.”

Quante delle lead che generi diventano davvero conversazioni?

Se la risposta è "non lo sappiamo con precisione", è da lì che conviene partire.

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